搜索
搜索
img

服务与支持

坚守信念 一诺千金 真诚服务

服务支持

产品分类

服务支持

售后服务

一.保修期限:

本公司产品免费保修一年,终生维修。

(1)保修期限是为了厂方针对终端客户而设定,如果无法提供销售凭证者,客户将根据条形码中出厂日期计算。

(2)免费保修期内维修服务所涉及的费用均由我公司方承担,不向客户收取费用,免费保修范围外保修期内如有损坏,本公司会收取人工费及材料工本费。

(3)保修期内,由本公司质量问题引起维修中的运费由我公司承担,若不属于保修范围或人为损坏,运费由客户承担。

 

二.保修范围:

我们会对所有提供的光源产品和液晶屏产品的客户提供维修服务。但为了使双方都可以享受公平待遇,对于下列塬因导致的故障或损坏,我们不会提供免费保修。

(1)超出保修期时;

(2)由于意外灾害而使产品损坏;

(3)由于用户自行运输、搬运时跌落、碰撞而造成的故障和损坏;

(4)由于用户自行对产品进行改装及其他使用不当引起的故障和损坏;

(5)产品保用卡和购买凭证与产品型号、条码不符或者涂改的.

 

三.维修服务实施:

(1)发生故障时,由我们统一安排将故障机交至客户就近的维修服务点,或直接寄至我们公司总部。

(2)双方发货后均应将发货单传真给对方,以便对方确认收货。

(3)如果我们产品若出现重大问题,我们会派工程师提供相应的支持。

 

四.收费标准:

对于保修范围外,我们将收取费用(收费标准 = 技术服务费 + 更换零件费),我们会及时提供材料及报价(成本价)。

 

a

版权所有  深圳市信诺诚电子科技有限公司   粤ICP备17126687号     网站建设:中企动力  深圳

版权所有  深圳市信诺诚电子科技有限公司

粤ICP备17126687号    

网站建设:中企动力  深圳